Điều kiện giao dịch chung

Kính chào Quý khách hàng!
Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của dochoivanphuc.com.
Khi truy cập, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc thực hiện giao dịch trên website, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều kiện giao dịch chung, chính sách và quy định được công bố trên website.
Quý khách vui lòng đọc kỹ các nội dung dưới đây trước khi thực hiện giao dịch..

Phạm vi áp dụng

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho:
Tất cả khách hàng mua sắm hàng hóa trên dochoivanphuc
Tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm đồ chơi trẻ em được thực hiện thông qua dochoivanphuc

Thông tin về hàng hóa

Sản phẩm kinh doanh trên dochoivanphuc là đồ chơi trẻ em, bao gồm đồ chơi giáo dục, đồ chơi mô hình, đồ chơi vận động và các sản phẩm liên quan.
Thông tin sản phẩm được công bố rõ ràng về: tên sản phẩm, hình ảnh, giá bán, đặc điểm cơ bản.
dochoivanphuc cam kết cung cấp sản phẩm đúng như thông tin đã công bố trên website.

Giá cả và phương thức thanh toán

Giá bán

  • Giá bán sản phẩm được niêm yết công khai trên website và tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Giá bán đã bao gồm VAT và các khoản thuế/phí theo quy định (chưa bao gồm phí vận chuyển).
  • Trong trường hợp có chương trình khuyến mãi, giá ưu đãi được hiển thị rõ ràng cùng giá nguyên.

Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến Zalopay (Visa, Master, JCB, QR, thẻ ATM, Apple Pay, trả góp)
  • Khách hàng có thể xem chi tiết tại Chính sách thanh toán trên website.

Quy trình mua hàng

Quy trình mua hàng trên dochoivanphuc được thực hiện theo các bước sau:
  • Khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
  • Nhập thông tin giao hàng
  • Lựa chọn phương thức thanh toán
  • Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi thông tin hoàn tất đặt hàng đến khách hàng qua email hoặc các hình thức liên hệ khác.
Việc khách hàng thực hiện thao tác đặt hàng trên dochoivanphuc được xem là sự chấp thuận giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa điện tử giữa khách hàng và dochoivanphuc theo quy định pháp luật.

Giao nhận hàng hóa

  • dochoivanphuc thông qua đối tác thứ ba để thực hiện giao hàng theo địa chỉ do khách hàng cung cấp.
  • Thời gian giao hàng dự kiến được thông báo khi hoàn tất đơn hàng và có thể thay đổi tùy khu vực.
  • Trường hợp phát sinh chậm trễ do yếu tố khách quan, dochoivanphuc sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.
  • Khách hàng có thể xem chi tiết tại Chính sách giao hàng trên website.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Khách hàng có quyền yêu cầu đổi/trả sản phẩm theo chính sách đổi/trả hàng hóa được công bố trên dochoivanphuc.
  • Sản phẩm đổi trả phải đáp ứng các điều kiện theo chính sách tương ứng.
  • Trường hợp hoàn tiền, dochoivanphuc sẽ hoàn tiền theo hình thức thanh toán ban đầu cho Khách hàng.
  • Khách hàng có thể xem chi tiết tại Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa trên website.

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những chính sách bán hàng và Thông tin về điều kiện giao dịch chung sau đây:

  • Điều kiện giao dịch
  • Chính sách bảo mật thông tin
  • Chính sách giá
  • Chính sách thanh toán
  • Chính sách vận chuyển
  • Chính sách kiểm hàng
  • Chính sách đổi, trả hàng
  • Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
  • Các điều kiện hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ hàng hóa
  • Phân định trách nhiệm cung ứng dịch vụ logistics
  • Quyền và nghĩa vụ của các bên
  • Liên hệ với chúng tôi

Mọi thông tin xin liên hệ

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ cũ: Số 596 đường Tây Sơn, Phường Quang Trung, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định, Việt Nam
  • Địa chỉ mới: Số 596 đường Tây Sơn, Phường Quy Nhơn Nam, tỉnh Gia Lai, Vệt Nam.
  • Holine: 0938 551459
  • Email: dochoivanphuc@gmail.com
  • Web: https://dochoivanphuc.com/